口译业务常见问题

问：我们需要口译人员，请问你们公司怎么收费？

答：我们要首先确认：口译语种、口译人数、口译时间、口译地点、口译内容、对译员要求、客户联系方式等主要信息，然后再给您准确的报价。

问：我们本次洽谈内容是建筑领域，你们公司的翻译专业吗？

答：我们的每名口译员都会承接不同专业领域的口译，擅长某个专业的译员很少；正常每次口译之前，只要我们的口译员进行充分的准备工作，都是可以做好的。因此，请您请您提供相关的背景资料或参考文件，如：涉及的合同、产品说明、发言文稿等；

问：请问口译单价怎么计算？

答：一般每天按8小时计算，不足4小时按半天计算，半天的费用按全天的80%计费；超过4小时不足8小时按一天计算，加班费按照正常平均每小时费用的1.5倍计算。

市区内从口译员到达现场开始至口译结束止，市区外从口译员出发时间开始至回到出发地止；长期出差按实际出差天数计算，出国口译及小语种口译另议；

问：请问贵公司今天就可以确定好翻译人员吗？

答：因为我们大部分翻译人员都有自己的工作安排，因此，我们要确认一下哪位译员与您的项目匹配。英语口译需要提前1天行预约，其他语种需提前3天预约。

问：翻译人员的交通、食宿包含在翻译费之内吗？

答：我公司收取的只是翻译费，译员的交通、膳宿、保险等需要由客户另行负责。

问：我们如何与你们的翻译人员进行联系？

答：签订合同并支付预付款之后，我们会建一个微信沟通群，您可以和我们的译员直接沟通口译的具体细节和需要译员完成的工作。

问：口译结束后，怎么支付尾款？

答：您可以直接将剩余尾款支付给我们的项目经理，也可通过对公支付给我们，我们会给您开具收费票据。

其它热点问题：

问：是否可以优惠、怎么这么贵，怎么比其它公司的贵呢？

答：价格是公司根据我们的行业收费标准统一制定的，优惠价格要依据您所需要口译时间的长短而定而定，如果一次性需要我们提供口译服务5天以上，译费会有优惠。

问：你们的口译人员水平怎么样，是否可以胜任工作？

答：这个您可以放心，我们会根据您的口译水平要求来安排相应的译员进行工作，如果译员不能胜任所要求的口译工作，我们会及时为您调换人员，确保口译工作的顺利完成。